Dan Lok ៖ អ្នក​លក់ទាំងអស់​ត្រូវ​ដឹងតែ៣ចំណុចខាងក្រោមនេះ​សិន​មុន​នឹងចេញ​លក់​វាមិនធ្វើឲ្យ​បរាជ័យ​

ខលទៅភ្ញៀវមុន មិនមែនជារឿងខុសទេ តែបើនៅសុខ២ ខលទូរស័ព្ទព្រាវទៅភ្ញៀវ ដើម្បីនិយាយប្រាប់ពីផលិតផលទើបជារឿងមួយ ដែលមិនត្រឹមត្រូវនោះទេ ព្រោះអ្នកនឹងខាតពេលកាន់តែច្រើន នៅក្នុងការលក់ ព្រោះអ្នកមិនស្គាល់ច្បាស់នោះទេថា អតិថិជនរបស់អ្នកជាអ្នកណាអោយប្រាកដនោះទេ ចេះតែខលទៅគេទិញឬមិនទិញមិនខ្វល់។

សេដ្ឋីកាណាដា Dan Lok ដែលជាអ្នកលក់ដ៏មានប្រជាប្រិយម្នាក់ បាននិយាយថា អ្នកលក់ដែលខលទៅភ្ញៀវផ្តេសផ្តាស វាខាតពេលវេលាខ្លាំងណាស់ ហើយវាជារឿងមួយរំខានអារម្មណ៍ភ្ញៀវខ្លំាងបំផុត ពេលខ្លះអតិថិជនអាចសម្លុតអ្នក ថាបានលេខទូរស័ព្ទគាត់មកពីណាក៏មានដែរ។ ពេលនេះលោកបានបង្ហាញពីគោលការណ៍៣ ដែលអ្នកគួរតែដឹងមុននឹងទាញទូរស័ព្ទខលទៅភ្ញៀវ៖

After Footer (Active) - damrei Mr1 Zone2

១.តើមនុស្សម្នាក់នោះជាអ្នកណា(Identify of Customer)

សេដ្ឋីកាណាដានិយាយថា មិនមែនមនុស្សគ្រប់គ្នាសុទ្ធតែជាអតិថិជនរបស់អ្នកនោះទេ កុំលក់របៀបផ្សងព្រេងបែបនេះមិនរីកចម្រើនទេ សុខចិត្តយកពេលវេលាមួយនេះ មកស្វែងរកអតិថិជនណា ដែលមានតម្រូវការពិតវិញទើបជាការប្រសើរ។ មុននឹងខលទៅភ្ញៀវអ្នកគួរច្បាស់ថា? គាត់ជាអ្នកណា? គាត់ត្រូវការអី? ឈ្មោះអី? យ៉ាងហោចណាស់ក៏ស្គាល់ពីពត៌មានមួយចំនួនជុំវិញអតិថិជនរបស់ខ្លួនដែរ ហើយអ្នកអាចចាប់ផ្តើមទំនាក់ទំនងសុំពេលនិយាយជាមួយពួកគាត់ នោះទើបការខលទៅភ្ញៀវរបស់អ្នកមិនសូវភ្លាវពេក។

២.ច្បាស់លាស់ហើយមានមនុស្សយោង(Reference)

សេដ្ឋីកាណាដា Dan Lok និយាយថាអ្នកលក់ឆ្លាតមុននឹងខលទៅភ្ញៀវត្រូវមានមនុស្សយោង ដើម្បីជាសម្អាងនៅក្នុងការជជែកជាមួយភ្ញៀវ ដែលវាគឺជាទំនុកចិត្តមួយនៅក្នងការទំនាក់ទំនងនិងពិធីការនៅក្នុងការលក់។ គាត់បានលើកឧទាហរណ៍ថា “ខ្ញុំឈ្មោះ Dan ខ្ញុំជាអ្នកលក់ ហើយខ្ញុំបានលេងទូរស័ព្ទរបស់លោក ពី…….ហើយខ្ញុំត្រូវជា….ជាមួយគាត់….ដែលឃ្លាទាំងនេះអាចយកមកប្រើការបាននៅក្នុងការលក់។ មនុស្សយោងមានឥទ្ធពលនៅក្នុងការចចារលក់តាមទូរស័ព្ទ ដែលអាចធ្វើអោយអតិថិជនមានទំនុកចិត្តខ្ពស់ជាងមុនក្នុងការនិយាយជាមួយអ្នក។

៣.គោលការណ៍២០ ក្នុង១០០ (20/100 Strategy)

គោលការណ៍២០ ក្នុង១០០ នេះជាគោលការណ៍បង្កើតអារម្មណ៍ជិតស្និតជុំវិញពត៌មានតិចតួចរបស់ភ្ញៀវ ដែលអ្នកទទួលបាន ដូចជាឈ្មោះអតិថិជន អាស័យដ្ឋានជាដើម ហើយធ្វើវាអោយដូចជារឿងពិតដែលអ្នកបានស្គាល់ជាយូរមកហើយ។ សេដ្ឋីកាណាដាបាននិយាយថា អ្នកគួរហៅឈ្មោះអតិថិជនអោយចំៗ ពេលខលទៅភ្ញៀវ។

ឧទាហរណ៍៖ ជំរាបសួរលោក Robert ….ដែលនេះជាសញ្ញាមួយបង្ហាញថា អ្នកយកចិត្តទុកដាក់លើការសន្ទនា មិនមែនចេះតែខលមកភ្ញៀវនោះទេ៕